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Banco é responsável por falha na transferência via Pix, decide Justiça

O Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) condenou o Bradesco ( BBDC4 ) pela falha na realização de uma transferência via Pix e determinou que o banco seja responsável solidário na restituição de R$ 8.824 a um cliente (o valor ainda terá correção monetária e juros de mora de 1% ao mês a partir da data do problema). O autor da ação estava comprando móveis planejados no valor de R$ 5 mil, dos quais R$ 3.850 seriam pagos à vista e o restante, na entrega. Ao tentar pagar a entrada pelo Pix, pelo aplicativo do banco, apareceu uma mensagem de erro, o que fez com que a vítima repetisse a operação mais 2 vezes — todas não concretizadas de imediato. O cliente percebeu depois que em seu extrato constavam as 3 operações sob análise e entrou em contato com o gerente do Bradesco para cancelar as transações repetidas. Mas, no dia seguinte, viu que todas elas haviam sido debitadas da sua conta. Em contato com o réu que entregaria os móveis, a vítima conseguiu, depois de muita insistência, a devo...

Mercado de seguros pode ter mudanças com o "Open Banking"

> O Open Banking começou e uma nova fase no mercado de seguros deve ser aberta. Em operação desde o dia 15 de fevereiro, o Open Banking no Brasil vai além dos serviços bancários: deve promover mudanças tanto nos investimentos quanto no mercado de seguros. A revista IstoÉ traz uma reportagem sobre o assunto e ouviu Jorge Sant’Anna, presidente da BMG Seguros. Para o executivo, o impacto sobre o setor será proporcionalmente muito maior do que no caso dos bancos. “A introdução do Pix e do Open Banking vai permitir a criação de seguros massificados e incrementar a competição entre as seguradoras”, disse ele. “Isso vai transferir o poder para o cliente na hora de contratar os seguros”, avaliou. Segundo a matéria como o Open Banking deixa disponível as informações financeiras, o que permite que os clientes possam divulgar seus dados para serem devidamente cortejados pelas empresas interessadas. A expectativa para os bancos é que isso garanta taxas mais competitivas e empréstimos mais b...

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